运营活动就是企业或团队通过发优惠券、搞抽奖、做直播这些具体操作，让客户多买、多关注、多分享的活儿。比如双十一发满减券，线下店搞试吃体验，社群里发打卡奖励，这些都是让用户参与进来的手段。

为啥是这个答案呢？因为运营活动得看三个关键点：一是得让用户觉得划算（发券、抽奖），二是得让用户愿意来（体验、直播），三是得让用户愿意传播（打卡、分享）。艾瑞咨询前年数据说，线上促销活动让销售额平均涨35%，线下体验活动让复购率提高20%。就像奶茶店搞买一送一，用户尝了鲜就回头买，社群打卡连续7天送奶茶，用户就主动拉朋友来。所以运营活动得像搭积木，先搭划算的、再搭好玩的、搭传播的，这样才不会让用户跑光。