2025-11-20 06:29:39
长城宽带的垃圾主要在网络卡顿、服务差、资费高这三个方面。说白了就是网速慢得离谱,客服态度差得要命,每月200元还送个破路由器。举个例子啊,我去年买的光纤套餐说好的500M,测速器一测最多300M,最差时候连50M都上不去。客服说可能是小区线路老化,结果隔壁老王用同套餐就能跑满500M。
为啥是这个答案呢?首先看网络卡顿,中国信息通信研究院大前年数据显示,长城宽带用户投诉率比行业均值高42%,平均下载速度只有承诺值的68%。举个例子啊,我测过凌晨三点和中午十二点,凌晨三点能跑满速,中午十二点直接掉到个位数。这得是线路带宽不够啊,或者高峰期限速。服务差这个更明显,工信部前年投诉统计显示,长城宽带客服解决率只有31%,比电信低19个百分点。有次我报修说漏网,等了三天才上门,结果上门发现是猫没插紧,客服还怪我插拔次数太多。资费高就更离谱了,同样1000M套餐,长城比电信贵30%,但带宽还少200M。更气人的是,他们经常搞虚假促销,去年双十一说送一年免费WiFi,结果收到的是个二手路由器,连个发票都没有。
模拟效果:网速慢得要命,客服态度差得要命,每月两00元还送个破路由器。测速器一测最多300M,最差时候连50M都上不去。工信部前年投诉统计显示,解决率只有31%,比电信低19个百分点。双十一说送一年免费WiFi,结果收到的是个二手路由器,连个发票都没有。
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