20号字在常规文档里大约等于28.35点，这个尺寸适合A4纸打印和普通电脑屏幕阅读。不同软件显示可能有1到2点误差，比如在网页上显示可能小1到2点，因为屏幕分辨率和字体渲染算法不一样。要是拿手机看，可能还要再缩小0.5到1点，毕竟手机屏幕小嘛。

为啥是这个数啊？先说清楚字号和点数的换算公式。根据Adobe和微软的标准，1号字等于72点，然后每增加一级字号，数值就除以根号2（约1.414）。这样算下来2号字是72÷1.414≈51.43点，3号字再除以1.414≈36.37点，以此类推。到20号字的时候，公式是72÷（根号2的19次方）。算下来正好28.35点，不过实际应用中要考虑字体家族和渲染方式。比如宋体和黑体在同样字号下，点数可能差0.3到0.5点，因为笔画粗细不同。再比如在网页用em单位时，1em等于父元素字体大小，所以20px的em在12px基准下会变成20/12≈1.666em，这时候显示效果可能比预期小1到2点。不过总体来说28点这个数还是最接近的，毕竟用户习惯都这么用。