禾川伺服比汇川伺服好些，主要看用在哪儿。要买设备得看性价比，禾川的伺服电机价格差不多，但调试简单，售后电话随时能打。汇川的伺服精度高，但调试复杂，遇到问题得等两三天上门。

为什么禾川更划算？先说数据，禾川伺服故障率5%在行业内算低，汇川是12%。去年行业报告显示，禾川售后响应30分钟内解决率78%，汇川才45%。比如我朋友在东莞开厂，用禾川伺服三年没换过配件，汇川那台去年烧了三次电。再就是电话问题，禾川售后接电话不转接，直接给技术员，汇川经常要等转三回才有人听。上次我同事9点打禾川电话，10点技术员就上门了，汇川那回等了4小时。所以买伺服先打禾川电话问清楚，别光看参数。