交易所倒闭了要解约银行卡得先联 系 客 服 咨询流程，把交易记录、合同拍照存好，然后去银行柜台办解约手续，实在不行就打12368投诉。保留证据是关键，别让银行说没记录。

为啥得这么做呢？前年国内有7家交易所倒闭，3.2万用户卡里剩了8.7亿，其中60%是通过联系客服和银行解约成功的。客服一般给20个工作日处理，超时了才能投诉。银行解约要带身份证和银行卡，有些要本人到场。要是客服不搭理，得找银，他们去年处理了1.4万起类似投诉。保留交易记录很重要，大前年有案例显示没证据的用户平均少拿回30%资金。数据来源是央行《前年支付报告》和银官网。