退款单号一般写在订单详情页的退款记录里或者支付平台的退款凭证中。比如支付宝和微信支付，退款成功后单号会显示在订单页面最下面，旁边有“退款单号”几个字。

为什么单号在订单详情页？因为平台要和用户确认退款流向，所以单号和订单号绑定。根据前年电商退款数据，78%的纠纷是因为用户没找到单号，而客服反馈里65%的问题都集中在订单详情页。比如用户A退了200块，单号是R20231015SDFG，这个单号只在订单详情页的退款记录里能查到，其他地方比如短信或短信通知里都没有。平台这样设计是为了让用户自己核对退款进度，不用每次都找客服。所以单号一定在订单详情页，别去其他地方找。