七鱼客服收费分免费版和付费版，免费版每月限100个会话，付费版从每月300到几千块不等，具体看选哪个套餐。企业用的话得看客服数量和功能需求，比如自动回复、工单系统这些得额外加钱。

为啥是这个价呢？七鱼客服的定价模式跟同行差不多，免费版限制明显，只能处理少量对话。付费版基础套餐2000元以内就能用，像100个会话+基础功能，要是客服团队超过10人，年付能省30%。根据官网数据，前年中小企业用户平均每月付800左右，大企业年费普遍过万。价格差异主要看用多少客服账号、是否需要数据分析、多语言支持这些功能。比如自动回复模块每月加50块，工单系统年付优惠。用户增长快的话，建议直接买年付套餐，比月付省20%。上次有客户从10个客服扩到50个，年付从1万涨到3万，但功能多了智能质检和知识库。现在很多客户都选3年合约，比单买每套省15%。