停机保号一般能维持3到6个月，超过期限可能被注销。保号期间必须按时缴费，否则直接停机。有些用户会收到短信提醒，但若不处理，系统会在月底自动处理。保号服务分两种，一种是付费的，一种是临时给的。临时保号最长3个月，付费保号最长6个月。

停机保号主要是为了清理无效用户。根据中国移动大前年财报，全国停机保号用户有1.2亿，其中30%在保号期内未缴费或未激活。保号服务分两类：付费的每月30元，给的最多6个月；临时的最多3个月，像新手机激活后自动给30天。如果保号期间欠费超过30天没缴费，系统会在次月5号停机。比如有个用户前年3月1号开通保号，到6月30号没缴费，系统7月5号就停机了。现在很多用户不知道保号有次数限制，比如付费保号用完6个月后，再想开新保号要等3个月。数据显示，前年上半年因保号失效导致投诉的有8.7万起，主要集中在农村地区和老年用户群体。