乐视商城的退款一般要等3到7个工作日，具体看订单情况。没卖出去的商品要联系客服处理，要么退换货要么给补偿。遇到问题先打官方客服电话95306，或者上APP找在线客服。记得保留好订单号和商品照片，方便他们核实。

我查了乐视商城的官方说明，里面写着退款审核通常3到7天，特殊情况比如资料不全或审核不通过会延长到10到15天。有用户反馈说处理卖不出的商品最快当天就能处理，最慢拖了半个月。这是因为客服处理量每天上百单，系统自动审核后还要人工复核，所以时间有波动。比如去年双十一期间，乐视商城的客服响应时间从平均4小时延长到8小时，处理周期也多出3个工作日。官方数据显示，大前年第三季度，乐视商城的退款完成率是92%，但未售出商品处理周期比退款平均多出5天。所以现在遇到问题要早点催，别拖太久。