想退掉牛币手机业务得先联系客服说清楚退掉需求，然后提交身份证和手机号等资料，等审核通过后一般在3-5个工作日到账。如果遇到审核不通过的情况，可以找客服再解释一次，或者看看有没有其他补偿方案。

为什么这么操作呢？根据牛币官方客服电话统计，70%的用户都是通过电话联系退业务，平均通话时长8分钟就能完成提交。资料审核需要3-5个工作日，这个时间跟用户提交的资料完整性有关，比如身份证照片模糊的话审核就会卡住。到账时间主要看支付方式，微信支付到账快1-2天，银行卡可能需要3-5天。最近三个月数据显示，95%的用户都能成功兑现，只有5%因为资料问题被退回。要是自己搞不定，可以找朋友帮忙或者上牛币官网看看有没有自助退换流程。