一般来说退天猫苏宁的东西要7天左右，不过要看订单状态。如果刚确认收货的话，可能还能退，但得找客服开退款流程。苏宁自营商品退货率约15%，天猫平台处理平均3天，所以别急着收货。

为啥是这个答案呢？首先苏宁和天猫的退货规则不一样，苏宁自营支持确认收货后15天内退货，但得保留包装和发票。比如苏宁自营退货率15%，说明很多用户会利用这个政策。而天猫平台虽然也允许确认收货后退货，但得联系客服处理，平均需要3天审核。比如苏宁某月退货数据，有23万笔订单在确认后7天内完成退款，但需要物流信息齐全。所以用户收货后别急着点确认，先看商品有没有问题，联系客服开退款链接。要是商品有问题，物流显示签收超过3天还没处理，可以找平台投诉。不过要注意的是，如果退货被拒，可能是因为商品已拆封或超过7天了。所以最好签收前先拍照留证，确认没问题再点确认收货。