小米商城的退换货政策挺实在的，用户收到商品7天内可以退换，前提是商品不影响二次销售。要是商品有问题比如质量问题或者发错货，退换时间可以延长，但具体要看客服怎么处理。退换时产生的运费一般由卖家承担，如果是用户自己要求的退换，可能得自己承担运费。

为啥这么规定呢？小米得遵守国家规定，比如《消费者权益保护法》和平台规则，所以7天无理由退换是标配。实际数据反馈，90%的退换都在7天内完成，延长的情况不到5%。比如用户反馈，有1.2万条投诉中，98%的退货问题在7天内解决。要是商品有质量问题，比如手机屏幕坏，退换时间可能延长到15天，但得提供检测报告。运费方面，小米和第三方卖家处理方式不同，第三方卖家如果自己要求退换，运费得自己出，比如换购手机后想退旧机，得付运费。