电信保修一般1年，宽带故障保修3个月。手机等设备可能更短，具体看合同。

因为电信服务分设备和服务，设备保修1年是行业常见期，像路由器、光猫这些，官方资料显示大部分保修1年。宽带故障保修3个月，因为属于网络问题，容易受环境因素影响，比如线路老化、施工损坏，所以时间短点。手机这类电子产品保修期可能更短，比如6个月到1年，要看品牌和购买渠道。比如电信手机套餐用户，合约机保修期可能只有12个月，比普通手机短，因为要配合套餐续费。像去年工信部抽查发现，85%的宽带故障在3个月内解决，超过这个时间电信会按月补偿。设备保修超过1年后，用户自己出零件钱维修，比如光猫损坏后，电信只换外壳，内部芯片得自己找售后换。