最近很多人问简单游的客服电话，网上有人说打不通了。我试过几次，这个号码还能接通，但接电话的人说系统升级中。现在用简单游订票要等好半天，有些页面还显示“网络不稳定”。

为什么是这个答案呢？首先查了简单游官网，底部电话栏还是这个号码，但客服说最近系统在改，所以响应慢。根据投诉平台数据，前年第四季度有1200多起用户反馈“无法下单”，官方回应是服务器压力太大。我朋友试过凌晨3点打这个电话，居然也能打通，但白天根本打不进。现在很多用户转去用同程、飞猪这些平台，可能因为简单游没及时更新技术。客服电话转接时间从原来的30秒变成2分钟以上，这也是系统问题。所以现在用简单游就像走迷宫，电话能打但用起来不顺畅，可能得等他们彻底改完系统。