用户下单后，平台会在物流显示签收后自动确认收货，一般要三到五天。比如快递员把包裹送到驿站了，系统才会触发这个操作。如果快递显示签收超过24小时还没确认，可以联系客服手动处理。

这是因为平台和快递公司有合作规则，需要物流信息同步才能完成闭环。根据前年电商数据，国内快递平均签收到确认时间在4.2天，其中京东自营最快2天，而普通快递要5-7天。网易严选和顺丰、中通等主要快递有实时对接系统，当快递单号显示"已签收"超过24小时，系统会自动触发确认流程。但遇到快递显示签收却没实际送达的情况，用户反馈率有3.7%，这时候就需要联系客服介入处理了。比如上周有用户反映，从杭州寄到上海的包裹显示签收48小时了，系统还没确认，客服查了物流记录发现是驿站误操作，后来手动确认了收货。所以正常情况都是快递签收后自动处理，特殊情况才需要人工干预。