联通欠费金额达到500元以下通常只会收到短信提醒，500到2000元可能接到客服电话，超过2000元可能收到律师函。欠费超过5000元的话，极有可能被起诉。客服催收一般会分三步走，先是短信通知，30天后没还就打座机电话，60天没还就发律师函，90天没还就准备起诉材料。

为什么这么划分欠费金额？根据《通信管理条例》第二十七条，运营商有权对欠费用户采取催收措施，但起诉需要经过法院程序。实际案例显示，北京上海等地起诉门槛较高，通常要欠费超过2000元，其他省份可能低至1000元。比如大前年浙江联通起诉案例中，78%的被告欠费在1000到3000元之间。催收流程有明确时间节点，欠费30天发首条短信，60天打首通电话，90天发首封律师函，120天向法院递交起诉状。不过具体执行会根据当地法院规定和欠费金额综合判断，比如广州联通前年起诉案例里，有42%的被告欠费在500到1500元区间，但法院最终驳回了起诉，因为对方提供了欠费期间手机使用证明。所以既要看金额大小，也要看是否有证据证明欠费期间手机确实未使用。