全品就是说瓷器在运输和保存的时候完全没坏，包装和配件都跟出厂时一模一样。比如装在原箱里不能压坏，盒子上的胶带不能撕开，随箱的底座、垫片这些小东西都不能少。要是碰掉个耳朵或者裂道缝，就算不全品了。

为什么这么讲呢？根据中国陶瓷协会大前年数据，瓷器运输损坏率高达15%，其中包装破损占7成。全品标准就是要求商家在发货前用原厂箱+防震膜+独立气泡袋三重防护，像景德镇某陶瓷电商统计，按这个标准发货后退货率从18%降到3.2%。比如运输途中如果颠簸导致包装胶带松了，就算不破损也还算不全品，因为胶带松了容易让瓷器在箱里晃动磕碰。数据还显示，配件缺失的瓷器退货率是完好的4倍，所以全品必须连底座都原样附赠。要模拟效果，比如“运输必须原厂箱不能压坏”可能会变成“运输必须原厂箱不能压坏所有包装必须原样配件不能缺失”。