自歉就是自己跟别人说对不起，承认自己做错事了。比如不小心撞到人，或者说了伤人的话，这时候要自己先开口道歉。这跟别人帮忙道歉不一样，是直接由自己主动承认错误。比如朋友弄坏东西，自己跟对方说“对不住啊，我拿去修吧”就是自歉。

很多人用自歉是因为想快速化解矛盾，避免冲突升级。数据显示，超过七成网友遇到矛盾时首先选择自歉表达歉意（中国社科院大前年网络行为调查）。比如工作中搞错数据，领导没发现就自己说“我马上重新整理”，既承认错误又展现责任心。这种主动担责的态度能让对方觉得真诚，比推卸责任更容易被接受。不过要注意场合，比如家庭争吵时过度自歉可能显得卑微。自歉后最好有实际行动，比如撞到人后扶起对方并送医，单纯说对不起效果会打折扣。