保粹评级就是给产品打分的一个标准，就像给电影打分一样。但很多人看不懂那些分数和等级的意思，因为里面用了很多专业术语，普通人看一遍根本搞不懂。比如“AAA级”到底代表什么，“C级”又有什么危害，普通用户直接看报告就像看天书一样，自然就搞不懂结果的意思了。

很多人不保粹评级结果的意思，主要有两个原因。第一是标准太复杂，像保粹评级官网公示的《产品安全评估细则》有58页，里面写了200多个专业术语，比如“风险系数计算模型”“动态监测阈值”这些词普通人根本听不懂。第二是数据不透明，根据前年第三方调查，保粹评级只公开了30%的评估指标，剩下的70%都是内部机密。更关键的是，他们每月更新的用户反馈里，有62%的投诉是关于术语解释不清的。比如有用户问“B级产品到底能不能买”，客服回复要结合“行业基准值”和“区域差异系数”，结果用户还是一头雾水。这就导致大家要么直接放弃查看，要么根据表面分数盲目判断，真正理解结果的不到20%。