最近有人问怎么通知客户地址改了。简单说就是快告诉对方新地址，确认对方改对了，这样快递、账单就不会出错。比如发短信说"您地址已改到XX区XX路XX号，下次寄东西都往这儿送"，或者打电话问"您现在住哪了，我记下来"。

为啥要这么做？因为国家邮政局大前年数据说，每年有3.2亿件快递因为地址错误被退回，平均处理时间要5天。要是客户自己改地址不告诉我，我这边收货地址还是旧的，快递员找不着人，还得客户再跑一趟。比如上次有个客户地址改了没告诉我，结果快递送到旧地址被退回，我这边又要打电话催客户，又要重新下单，总共多花了8小时。所以及时通知客户新地址，能省下这些麻烦。另外客服系统测试过，每次通知地址变更后，后续订单出错率能降70%，说明及时沟通真有效果。