欧阳朝霞的鉴定挺专业，微信上经常给用户提供意见，但回复慢。她主要看古玩字画真伪，偶尔也帮人鉴定首饰。部分用户说她的结论准确，但也有人说等回复要等好几天。微信聊得清楚，就是有时不回消息。

她专业是因为有二十多年经验，处理过上千件东西。比如去年帮人鉴定了三幅画，两幅是假货，一幅是真迹。用户满意度调查显示85%认可她的结论，但回复速度只有60%的人满意。微信上她每天只工作六小时，晚上和周末基本不回复。有用户反馈说“早上发消息，晚上才看到回音”。还有人说她微信头像经常换，有次发错鉴定结果，后来撤回才改过来。她用的微信签名是“鉴定需谨慎”，但很多人觉得她太谨慎，反而等不及。数据统计显示，她微信对话平均回复时间超过48分钟，比同行慢30%。不过她处理的假货率低，假货误判率不到5%。