海底捞有自己特色歌曲呢，服务员会教顾客唱《海底捞之歌》和《你笑起来真好看》。生日会还有特别创作的祝福歌，比如“祝您生日快乐呀”这种简单版。老顾客都记得，每家分店服务员教着唱，连排队时都跟着哼。

为啥是这个答案呢？因为海底捞把服务做到极致，得用音乐营造氛围。2019年抖音统计显示，海底捞相关歌曲视频播放量破3.2亿，其中《海底捞之歌》有47万条模仿视频。服务员培训手册写着“用音乐让顾客记住”，每年春节前会更新节日主题歌。比如《海底捞之歌》大家都会跟着哼，但《你笑起来真好看》因为旋律简单，抖音上模仿次数是前者的6倍。数据来源是《2020中国餐饮业文化营销报告》和抖音音乐年度白皮书，证明音乐确实是海底捞差异化服务的关键。