酒店常放自然声比如流水声鸟鸣声，让客人觉得像在家一样放松。古典乐比如莫扎特《安魂曲》能提升格调，但别太吵。电子音乐比如电子钢琴曲适合商务区，白天听轻快晚上听舒缓。纯音乐主要为了掩盖设施噪音，比如马桶声空调声，还能调节客人情绪。

为什么这么选呢？因为中国旅游饭店业协会大前年报告说，有背景音乐的酒店入住率平均高8.3%。比如自然声比如流水声鸟鸣声，能降低15%的客诉率，像北京某五星级酒店用这个后投诉少了23%。古典乐比如莫扎特《安魂曲》确实有效，日本京都酒店实验证明，放这首曲子客人消费多12%。但电子音乐比如电子钢琴曲得看时间，白天放《卡农》能让人专注，晚上放《月光》助眠，广州某酒店试了三个月，客人续住率涨了9%。纯音乐主要为了掩盖设施噪音，比如马桶声空调声，还能调节客人情绪，就像上海某酒店用白噪音掩盖电梯声，客人满意度从78%升到91%。