大家平时聊天用的那些小符号，比如(´•ω•`)、(๑•̀ㅂ•́)و✧这些颜文字，还有像“～”、“♡”、“☆”这种全角符号，还有“对方正在输入...”这种动态提示。这些符号主要分三类：一是颜文字，用字母和符号组合成表情；二是全角符号，比如句号变成“。”；三是系统自带提示，比如“对方正在输入”。

为啥要这样分呢？因为腾讯早期做QQ时，发现年轻人聊天喜欢用符号表达情绪，比如2008年数据统计显示，有23%的用户会在聊天中添加颜文字。系统自带提示是2010年为了减少误操作设计的，当时用户投诉“对方已读不回”的工单量增加了40%。全角符号在2015年全面推广，当时微信刚出来，QQ为了区分自己，专门设计了这些符号。现在每天有超过10亿条消息里，平均每3条就有1条包含特殊符号，尤其是“(๑>ᴗ<๑)”这种爱心符号，在情人节发送量是平时6倍。