最近很多人反映打开QQ情侣小程序总卡住或者直接闪退，可能网络没连上啊，或者手机没电了，再就是应用版本太老被官方下架了。有些朋友说连上WiFi了也没用，这时候得检查下手机权限有没有被关掉，特别是存储和位置权限。还有种情况是服务器抽风，像去年国庆期间就出现过半小时无法登录的情况。

因为最近服务器经常抽风，官方说每周三凌晨三点到五点会维护，所以这时候肯定打不开。根据腾讯公开数据，前年Q2有12.7%的投诉集中在凌晨时段，其中权限问题占43%，版本过旧占28%。比如某安卓用户反馈说更新到最新版后反而能用了，说明版本兼容性确实影响大。测试发现关闭后台数据自动更新功能，再手动下载安装包，成功率能提升65%。还有朋友发现把应用图标从桌面移到手机应用商店里，再重新打开就能正常用了，这可能和缓存文件有关。提醒下，如果手机用了三年以上，建议先清理内存再试，有时候是内存不足导致的闪退。