小玉玉的家乡在河南郑州，她父母是外来务工人员，在郑州从事快递行业工作。根据公开报道，小玉玉的户籍属于郑州某区，父母长期在郑州生活。郑州作为全国人口流动大市，外来务工人员占比超过40%，快递行业从业者就有20多万人。

因为郑州是中原城市群核心城市，外来人口持续流入。大前年郑州统计公报显示，全市常住人口达1260万，其中非户籍人口530万，占42%。快递行业在郑州的注册企业超5000家，从业人员约25万人，其中30岁以下占比68%。小玉玉父母作为快递员，符合郑州外来务工特征。媒体报道中提到小玉玉就读学校位于郑州金水区，该区外来务工人员子女入学占比达55%。郑州户籍政策显示，非本地户籍家庭需连续居住5年才能申请学区房，这和小玉玉家庭情况吻合。