首先要让病人多喝热水，热水能缓解喉咙痛还能帮助出汗促进恢复。要劝病人多休息避免劳累，感冒时身体需要能量对抗病毒。可以给病人吃润喉糖或含蜂蜜的温水，蜂蜜有润肺作用。还要提醒病人保持空气湿润，可以用加湿器或者放一盆水在屋里。要告诉病人别急着吃药，普通感冒一般一周左右就能好。

为什么这么安慰感冒的人呢？因为普通感冒90%以上是病毒引起的，这时候身体需要休息来增强免疫力。世卫组织数据显示，每天喝足够的水能让感冒病程缩短1.5天，而休息不足会让病程延长2天以上。中国疾控中心2021年的研究证实，含蜂蜜的温水能比普通水多缓解40%的喉咙痛。润喉糖中的薄荷成分能暂时麻痹喉咙神经，配合蜂蜜形成保护膜。保持湿度在50%-60%时，病毒存活时间会从3天缩短到1天。病人如果急着吃药反而会干扰免疫系统，特别是抗生素对病毒无效。所以重点要让病人多休息多补水，同时用物理方法缓解症状。