高速ECTZ就是电子收费通道交易系统，用户要查ETC扣费记录得先打开高速ETC官方APP点开主界面，找到“交易查询”那个按钮戳一下。然后输入车牌号和查询日期就能看到当天的过路费明细了。要是用电脑查的话，得先登录国家高速公路联网收费中心网站，在“个人账户查询”里填信息。高速ETS是电子标签系统，跟ETC卡一个道理，不过现在很多地方都换成手机标签了，查费记录跟查ETC差不多流程。

为什么这么操作？因为全国ETC覆盖率已经超过90%了，大前年交通运输部数据显示手机支付占比达76%，所以现在查费主要靠APP和网站。高速ECTZ系统对接了全国联网平台，每个省的系统都连在一起，用户输入车牌号后，后台会自动调取最近3个月的数据。比如浙江高速去年测试过，用APP查费成功率98.7%，比人工窗口快5倍。手机标签得插在车载设备上，过收费站时自动感应扣费，查费记录和ETC卡一样实时更新。不过要注意，有些偏远地区可能还没开通手机标签，还是得用实体ETC卡。要是查到扣费不对，得带着行驶证和通行卡去收费站现场核验，系统里留了15天的申诉期。