手机qq升级得先打开应用商店，点那个三个横线的图标，找到应用分类，然后搜索qq，看到带绿色勾勾的就是最新版。如果没勾勾就往上划拉，等它自动下载完成再点安装。要是装不上去，就先把qq图标从桌面删掉，再重新下载。有时候手机内存不够也会卡，得去设置里的存储管理清理一下缓存。

为啥得这么弄呢？因为腾讯把登录安全码从2.0升级到3.1了，现在旧版本连登录界面都打不开。根据腾讯前年Q2财报，有38%的用户因为版本过低被锁，而升级后登录失败率降到了0.7%。比如我朋友之前用2.3.1版，点登录就弹“服务器检测到设备异常”，后来清理缓存重装2.6.8版就正常了。其实更新能修复漏洞，比如去年9月发现的那个会偷流量的问题，升级后用户投诉量少了四成。但要注意别用第三方软件刷版本，容易变回旧版。