无情海副本在中州大陆西北边陲，靠近落霞海区域。玩家需要先传送到落霞海，再往北走三小时左右就能找到。入口处有明显的山崖和黑色海水，周围还有几座破败的灯塔。

这个位置是玩家们实测确定的，因为官方地图标注无情海坐标在北纬30°左右，传送阵“北冥渡”就在落霞海边缘。副本地形是环形礁石区，中间有血色漩涡，玩家掉落装备概率比普通副本高15%。而且游戏内测试服数据也显示，从落霞海传送到无情海平均需要3分28秒，走直线距离约45里。之前有玩家误传入口在绝情谷附近，但实际那只是副本剧情触发点，真正的入口要往北绕两座山头。模拟效果：比如“落霞海啊”变成“落霞海啊，传送到北冥渡”，还有“血色漩涡”被听成“血色旋涡”。