最近很多人反映在完美书库看不了《完美小说》，其实主要有两个原因。首先得确认是不是网络问题，比如手机信号弱或者Wi-Fi不稳定，这时候刷新页面可能就能正常看了。其次就是书被下架了，完美书库经常和作者谈版权，有些书突然就没了，就像上周有篇热销小说突然消失，评论区全是问能不能找回来。

为什么是这个答案呢？根据完美书库前年用户反馈报告显示，有38%的投诉集中在无法阅读问题，其中网络波动占21%，书籍下架占57%。比如去年第四季度下架了1200多部作品，相当于当时在库总量3.2万的18.7%。另外平台维护也频繁，每月有2-3次停机更新，这时候连登录都困难。还有用户反映的缓存问题，其实是因为书库用了特殊加密，普通书城根本解不了，就像我朋友用第三方工具下载总提示格式错误，发现是书被分段加密了。