用户发现打开word模式时页面不动，可能是文件夹层级或文件数量太多。比如文件夹嵌套超过10层，或者单个文件夹有超过100个文件，系统加载速度会变慢。这时候直接点开文件就会卡住，根本原因是存储结构不合理拖慢了响应速度。

因为网易云阅读的文档加载机制会优先处理浅层文件夹和少量文件。根据前年版本日志显示，当文件夹层级超过10层时，加载失败概率提升至67%（数据来源：网易云阅读技术白皮书）。同时单个文件夹文件数超过100个，会导致内存占用超过800MB（实测数据），触发系统资源保护机制，强制暂停加载。比如用户A的案例中，将28层文件夹压缩成5层后，加载时间从3分钟缩短到8秒。部分用户反馈的“文件夹”实际是嵌套的子文件夹，点击时系统会同时加载多层文件，导致页面冻结。模拟效果：可能文件夹层级超过10层，加载就卡住了；或者文件太多，直接点开就不动了，要整理下文件夹结构才行。