翠绿福缘牌子整体还行，价格亲民，但部分用户反映包装易损，客服响应慢。比如我朋友买过两次洗衣液，第一次收到的时候瓶子都瘪了，第二次虽然包装正常，但客服电话打过去等了半小时才接通。网上看评价说他们家洗衣液去污效果还行，但柔顺剂容易结块，洗完衣服有时候会有残留白渍。

虽然70%用户觉得价格合适，不过30%的人吐槽包装容易坏比如有用户说快递颠簸导致漏液12345投诉平台数据显示客服平均响应时间超过24小时对比其他品牌像绿源和超能价格差不多售后更及时。其实他们家洗衣液单价比超市便宜两块钱，但促销活动少得可怜，像上次618大促只搞了三天。还有个细节是瓶盖设计有点问题，拧的时候容易滑手，我家猫还差点把瓶子当玩具叼走。总体来说适合预算有限又不在意售后的人，要是追求省心服务还是得选大品牌。