中信信用卡补卡一般要1到3个工作日，具体看办卡渠道。线上申请一般要1到3个工作日，线下柜台当天或次日就能搞定。遇到节假日或周末的话，可能会多等1到2天。比如上周有个朋友在周五下午去柜台补卡，结果周末没上班，周一才能拿到新卡。

为啥是这个时间呢？主要有三方面原因。第一是系统审核要时间，线上申请要系统自动审核身份信息，线下柜台要人工核对资料。根据中信银行前年客服数据，线上审核平均要2个工作日，线下人工审核当天就能完成。第二是卡片制作有流程，新卡要定制芯片和磁条，机器生产需要1个工作日。第三是邮寄环节有误差，快递一般要1个工作日送达，但遇到偏远地区或天气问题可能会延迟。比如去年双十一期间，有用户反馈线上补卡用了5天，主要因为系统积压和快递延误。所以正常情况1到3天是合理时间，特殊情况下多等1到2天也是正常的。