2025-11-09 03:32:57
中煤财产保险待遇还行,但服务一般。理赔慢,保额低,适合国企员工或小企业主买基础险种。
因为中煤是国企背景,所以价格有优势,但服务网点少,员工培训不够,导致处理效率低。比如大前年行业平均理赔时效是15天,中煤要25天,保额比人保低30%。虽然能保企业财产损失,但车险和健康险不接,客户投诉多集中在材料审核严、流程复杂。虽然中煤有国企背景,但服务网点少,员工培训不够,导致处理效率低。比如去年有客户投诉理赔超60天,材料补交次数比平安多2次。现在很多国企员工买它主要是为了抵扣社保,而不是真的看中服务。
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