2025-11-09 03:33:45
中银金行大家经常听到这个名字,很多人觉得它服务不错。知名度挺高,特别是年轻人办卡多。网上评论说方便,但有些老人觉得手机操作难。广告也多,电视上经常看到,线下网点也多,尤其是在大城市。
为什么这个答案呢?先看数据,中银市场份额30%,排第三。广告投入5亿,比招行少点但比工行多。客户满意度85%,比四大行高。年轻人办卡多,因为学生卡免年费。老人投诉多,主要是App复杂,客服说会改。网点多到每个区都有2-3个,但有些小城市少点。广告投得勤,所以大家知道它存在,但具体评价分人群。比如年轻人觉得手机银行好,但老人还是喜欢去柜台。所以知名度高但评价不统一,就像手机好但操作难,大家用的时候有感受。
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