邮政代发快递申请可通过三种方式操作：一是登录EMS官网选择"网上下单"填写信息，国际件需在备注栏注明国外地址；二是前往邮政营业窗口现场办理；三是通过邮政合作仓库提供收货地址及货品清单，由专业团队完成分拣打包。退款申请需在EMS官网"客户服务"提交物流单号和退款原因，审核通过后7个工作日内原路退回，国际件需额外提供海关清关文件。

中国邮政作为国内唯一覆盖所有行政村的物流网络，其代发服务依托200多个处理中心和航空陆运双网支撑，2024年国际业务已覆盖200多个国家。申请流程的便捷性源于其"线上+线下+仓储"的三维服务体系：官网下单系统与海关总署数据互通，实现电子化报关；全国5.4万个营业网点提供标准化服务；合作的智能云仓采用WMS系统，货品分拣准确率达99.6%。退款机制则基于《邮政普遍服务监督管理办法》第28条，对分拣失误、运输损毁等情况承诺全额赔付，2024年邮政业申诉系统数据显示EMS投诉处理满意度达92.3%。建议优先选择官网申请可实时追踪进度，大宗货物推荐使用仓储代发享受专业包装和批量折扣。