小店体验分4.58属于中等偏上水平，但仍需警惕下滑风险。若低于4分将面临平台终止合作的风险，建议从商品质量、物流时效、售后服务三方面同步优化。具体措施包括：优先选择顺丰/京东等高时效物流（尤其长三角/珠三角地区可实现次日达率达98%），建立华北、华南双仓发货体系缩短配送半径，对异常订单实施2小时响应机制。

物流体验分作为核心考核指标，其权重占比达35%，近30天物流数据会直接影响整体评分。数据显示，使用单一物流渠道的店铺差评率比多渠道高27%，而24小时揽收率每提升5%可带动体验分增长0.15分。以上海为例，对比不同物流方案时效：顺丰同城急送可实现3小时达（成本约25元），中通冷链次日达（成本12元）签收满意度达91%，而普通快递72小时达的退货率高达18%。建议结合商品特性选择组合方案，如高客单价商品用顺丰标快+保价服务，福利款商品采用极兔快递的仓配一体化模式。对于已出现物流差评的订单，可通过补发赠品或发放5元无门槛券进行补救，实测可使30%的买家主动撤销差评。需特别注意：平台考核的是支付到揽收的时效而非签收时效，电子面单使用率需保持100%以避免虚假发货判定。