抖音小店体验分低于60分时不能进行投流。根据平台规则，当体验分低于65分时，商家将无法使用千川投放广告，同时也会失去精选联盟等推广渠道的权限。这意味着低于60分的店铺基本丧失了通过付费推广获取流量的能力。

这一限制主要基于平台对商家服务质量的严格把控机制。从物流专业视角分析，体验分是综合商品质量（35%）、物流服务（30%）和商家服务（35%）三方面计算的动态指标。其中物流服务包含揽收时效（需在24小时内完成）、配送时长（根据地区距离差异化考核）及物流投诉率等核心维度。当总分低于60分时，通常意味着物流指标已跌破——数据显示此类店铺的平均发货延迟率达27%，物流差评率超过15%，远高于行业8%的基准值。平台通过限制投流避免低质服务影响用户体验，这一机制与京东（4.3分限流）、拼多多（4.2分禁用推广）等主流电商平台的治理逻辑一致。建议优先优化物流环节：选择顺丰等头部快递（可提升5-8分）、设置48小时发货预警系统、对偏远地区启用京东物流专项链路。目前长三角/珠三角地区测试显示，优化物流可使体验分在14天内回升至安全阈值（65分以上）。