抖音小店体验分没有数据时，通常是由于店铺订单量不足或新店尚未积累足够数据所致。根据平台规则，若店铺30天内有效订单量未达30单，系统将无法生成体验分。建议商家优先通过自然销售或合规促销方式积累订单，同时确保商品质量、物流时效和客服响应等核心指标达标。

这一结论源于抖音电商平台对商家体验分的计算逻辑。体验分作为反映店铺综合服务能力的核心指标，其生成需要基于足够的数据样本。平台规定，新开店或订单量过低的店铺（30天内有效订单＜30单）会显示"暂无数据"，这是为了避免小样本数据导致的评分偏差。从物流专业视角看，该机制具有合理性：物流体验分需统计揽收时效达成率（要求近30天达标订单＞90%），若订单量过少，单个订单的延迟就会造成数据失真。例如2024年8月平台物流分改版后，更强调考核标准与配送距离的匹配性，远距离订单原先因配送时长影响评分，现在则按线路动态调整考核标准，但这种优化仍需要基础订单量支撑。对于商家而言，可通过三种合规方式解决：一是上架2-5元福利款商品快速积累30单基础量，但需确保与主营类目相关；二是优化标题、主图和详情页提升自然流量转化；三是加强物流管控，选择能提供实时轨迹更新的快递服务。需特别注意，平台严禁行为，2024年12月更新的规则明确将同城异常订单纳入风控监测。从实操案例看，杭州某服装商家通过优化48小时发货率和使用智能客服系统，在订单量达标后3日内即获得4.7分初始评分，印证了订单量是激活评分系统的关键阈值。商家应聚焦提升真实交易量，而非寻求捷径，这才是持续经营的正解。