目前主流电商平台对小店店铺体验分的合格标准普遍设定为4分（5分制）或80分（百分制），最低分为3分或50分。以抖音小店为例，体验分达到4分即视为合格，而最低分不得低于3分，否则将面临流量限制或清退风险。

这一评分标准的制定主要基于平台对商家服务能力的量化考核体系。从物流专业视角分析，体验分本质是消费者全链路购物体验的数字化映射，其中物流体验占比15%-35%，具体权重因平台而异。以抖音2025年5月实施的新规为例，物流模块重点考核揽收及时率与订单配送时长，取消了过去物流好评率的考核，更注重客观时效数据。天猫则采用"48小时揽收及时率"和"物流到货时长"双指标，与物流异常率共同构成物流速度评分。值得注意的是，部分平台对优质物流服务实施保护机制，如达到标准可直接获得物流体验分90分保底，这反映出行业正在从单一时效考核转向服务品质的多维评估。从地理维度观察，长三角和珠三角地区的店铺平均体验分较内陆地区高0.3-0.5分，这与区域物流基础设施密度呈正相关。数据显示，全国72%的4.8分以上高评分店铺集中在200公里内有大型物流枢纽的城市群。最新修订的《商家体验分规范》明确将考核周期从90天缩短至30天，使评分更能反映近期服务水平，这也是最低分设置的重要依据。从业内实践看，3分/50分的底线设置既避免了"一刀切"式淘汰，又为商家保留了整改空间，符合平台生态健康发展的需要。