微信视频号小店的体验分由商品体验、服务体验和物流体验三部分构成，分别占比40%、40%和20%。要快速提升体验分，商家需从这三个维度入手：商品方面严格把控质量，避免三无产品，引导用户给出正向好评；服务方面提高客服响应速度，3分钟内回复用户咨询，优化售后服务流程；物流方面选择优质物流合作伙伴，确保发货及时并提供物流追踪信息。对于分销商品，可通过视频号橱窗展示，在直播间购物袋或商品橱窗页面上架商品，用户点击即可购买。

视频号小店的评分机制类似于抖音小店，采用5分制动态评分系统，最低为3分。商品体验和服务体验各占40%的权重，说明平台非常重视商品质量和服务质量。商品差评率和品质退款率是影响商品体验分的关键因素，因此商家在选品时要确保商品与描述一致，避免质量问题。服务体验方面，3分钟人工回复率是关键指标，商家可通过设置快捷回复和增加客服人手来提高响应速度。物流体验虽然只占20%，但发货及时性和物流时效性会显著影响用户满意度，因此选择顺丰、京东等优质物流服务商尤为重要。

分销商品的核心在于利用视频号的社交传播属性。商家可以在直播间挂载商品链接，通过主播讲解和演示吸引用户购买；也可以在视频号主页设置商品橱窗，用户浏览视频内容后可直接进入橱窗选购。分销过程中，商品质量和服务体验直接影响用户评价，进而决定店铺体验分的高低。数据显示，评分高于4.3分的店铺能获得更多平台流量推荐，而低于4.3分的店铺将失去部分展示机会。商家在分销商品时必须同步优化商品、服务和物流体验，形成良性循环。