快手小店的正常体验分范围是4.4-5.0分。平台规定低于4.4分会限制流量，而4.7分以上可获得流量加权，分数越高权益支持越多。

作为物流专家，这个标准源于快手电商的官方规则体系。体验分采用5分制（最低3分），由商品（40%）、物流（30%）、服务（30%）三大维度构成，考核周期为近30天数据。具体来看：商品维度重点考核品质退款率和质量差评率，物流维度关注及时发货率和配送时效，服务维度则侧重客服响应速度和售后处理效率。最新规则显示，4.5分是使用预售功能的门槛值，而头部商家普遍维持在4.8分以上以获得最大流量扶持。从实际运营数据看，保持4.6分以上可确保正常经营，4.4-4.6分属于需预警的临界区间。值得注意的是，2024年规则修订后，物流考核从单纯时效指标升级为"揽收及时率+配送时长"双重评估，这对仓储管理和快递协作提出了更高要求。建议商家通过实时监控后台诊断页面、优化供应链响应速度、建立售后快速通道等方式维持健康分数。