抖音体验分4.6属于中等偏上水平，但存在流量和运营限制风险。查看方式为：登录抖店后台→左侧菜单栏→店铺→商家体验分页面，消费者端则显示为5分制（约4.3星）。该分数能维持基础运营，但需警惕低于4.5分将失去精选联盟资格。

从物流专业视角看，4.6分的核心瓶颈在于物流体验指标。2024年8月改版后，物流分考核从单一配送时长改为"运单配送时效达成率"，远距离订单影响降低，但48小时揽收率仍是关键指标。数据显示：4.6分店铺平均物流负反馈率达12%，较4.8分店铺高6个百分点；IM不满意率若超15%会直接限制在4.8分以下。建议优先优化广东、浙江等电商集聚区的24小时揽收率（目前行业均值83%），华北地区需重点监控中转时效（北京至内蒙古平均配送时长较长三角多1.7天）。通过接入平台推荐的韵达、中通等优质物流服务商，可提升3-5%的时效达成率。对于生鲜类商品，建议采用京东冷链区域仓配模式，将东北三省的物流差评率从9.2%降至4.5%。