抖音小店体验分每日中午12点更新数据，考核周期为90天清零重置。新店铺需运营满30天才会显示首次评分，该评分系统涵盖商品、物流、服务三大维度，其中物流体验占比20%（含揽收时效、配送周期及物流负面反馈）。

这一规则设计源于电商平台对商家服务质量的动态监控需求。每日更新的机制（中午12:00-13:00间）使平台能实时反映店铺运营状态，而90天清零周期则平衡了长期经营评估与商家改进机会。物流作为核心考核项，其20%的权重主要体现在三个关键指标：揽收时效要求订单在消费者付款后24小时内完成快递揽收（超时将计入负面反馈）；订单配送周期以同城72小时、跨省96小时为基准线；物流负面反馈率则统计90天内因配送问题产生的差评比例。值得注意的是，当体验分低于4.4时，平台会将商家的货款结算周期从T+4延长至T+10，这对现金流敏感的商家构成实质性约束。从技术实现看，抖音通过地理围栏技术实时抓取物流节点数据，例如杭州西湖区广告大厦的服饰商家若使用韵达快递，其从揽收到派送的全链路时效会被自动比对区域均值。最新数据显示，2025年第一季度优质店铺（体验分≥4.8）的物流投诉率比行业平均值低37%，印证了评分体系对服务质量的筛选作用。建议商家通过接入平台推荐的物流服务商（如抖音电子面单合作方）来优化评分，这类服务商通常已实现与抖音数据中心的全天候数据互通。