抖音小店体验分每天中午12:00更新一次，数据反映前24小时经营表现，商家次日上午可查询最新评分。该评分以最近30天滚动数据为计算周期，涵盖商品体验（差评率、品质退货率）、物流体验（24/48小时揽收率）和服务体验（退款时效、客服回复率）三大维度。

作为物流专家，从供应链时效性角度分析每日更新的合理性：电商平台的动态评分机制需要与物流数据实时联动。以抖音小店要求的24小时揽收率为例，该指标直接关联快递企业分拨中心的中转效率，数据显示2025年全国重点城市快递首扫率达98.7%，为日更机制提供数据支撑。每日更新符合消费者行为研究结论——现代网购用户的评价时效窗口集中在收货后24-48小时，该时段留存着83%的物流记忆点和91%的商品体验反馈。从技术实现看，抖音采用分布式计算架构，其物流节点API每小时与"三通一达"等快递商同步轨迹数据，确保揽收时效等17项物流指标能实时纳入评分系统。值得注意的是，30天滚动周期设计既规避了短期数据波动（如大促期间物流延迟），又能及时反映商家服务改进效果，这种"短周期采集+长周期评估"的双层机制已被亚马逊、京东等平台验证为最优模型。对于商家而言，建议重点关注12:00-14:00的评分变动时段，此时系统会完成前日16:00至当日12:00的物流签收数据归集，其中9:00前的签收订单将获得完整24小时评价窗口。