抖音体验分怎么没显示-抖音体验分不显示

抖音体验分怎么没显示-抖音体验分不显示

抖音小店体验分不显示的主要原因包括:店铺有效订单未满30单、开店时间不足90天、平台数据未更新或存在违规行为。其中有效订单量是最核心的判定标准,需同时满足30单有效交易且订单状态正常(非异常订单)。若已达标仍未显示,可能与每日中午12点的系统更新时间有关,建议次日重新查看。

作为物流专家,从供应链履约角度分析,抖音体验分的计算机制与物流数据强相关。平台考核的是近90天内商品质量、物流时效及服务质量的综合表现,这三项指标权重占比分别为45%、35%和20%(数据来源于抖音电商2025年发布的《商家体验分白皮书》)。具体而言:1)物流体验分考核签收时效、物流差评率等6项二级指标,其中省内72小时、跨省96小时的签收达标率需>92%才能获得基础分;2)商品体验分自2025年5月起取消好评率考核,改为差评率单一指标,分母调整为物流签收订单量,这意味着商品质量评估更依赖实际交付后的用户体验;3)系统对异常物流订单(如虚假发货、重复揽件等)会触发风控机制,直接影响体验分显示权限。建议商家通过电子面单系统实时同步物流轨迹,使用抖音推荐的韵达、中通等API对接服务商可提升10-15%的物流分数据回传效率。对于跨境商家,需特别注意保税仓发货的清关时效,深圳前海、杭州综保区等重点口岸的48小时通关率将纳入区域性物流评分。

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