抖音小店体验分突然消失或第二天就没了，通常由以下几个原因导致：新店有效订单不足30单、违规操作触发风控、数据同步延迟或店铺资质过期。针对这些情况，建议商家立即进行账号自查，查看违规记录，并确保订单量和资质符合平台要求。

为什么会出现这种情况？新店在90天保护期结束后，若30天内有效订单不足50单，系统会自动隐藏体验分。数据显示，约38%的体验分清零案例源于违规操作，如或虚假发货。抖音系统升级期间可能出现数据同步延迟，通常发生在凌晨1-5点，最长持续6小时。食品经营许可证等特殊类目资质失效也会导致评分暂时冻结，更新后需1-3个工作日恢复。物流体验分的调整也是重要因素，平台取消疫情期间的保底规则后，许多商家的物流分和服务分自然下降。商家需重点关注揽收时效达成率，近30天内达到预定揽收时效的订单比例必须超过90%。优化物流分可从仓储管理、发货模式组合、物流公司合作等方面入手。例如，采用预包装形式加快大促期间的发货效率，或开通24小时发货服务缩短物流时长。服务分方面，需缩短IM三分钟回复率，减少投诉和纠纷商责。通过这些措施，商家可在72小时内快速恢复评分，并建立稳定的维护机制。