抖音停播本身不会直接影响店铺体验分。体验分的核心计算维度是商品质量、物流服务和售后能力，直播状态并非评分指标。但停播可能导致订单量下降，间接影响部分动态考核指标的计算基数。

从抖音电商平台官方规则来看，体验分的构成主要包含三个维度：商品体验分（占比50%）、物流体验分（占比30%）和服务体验分（占比20%）。商品体验分取决于商品质量、描述相符度和退货率；物流体验分考核24小时揽收率、配送时长等时效指标；服务体验分则关注客服响应、纠纷解决等售后环节。这些指标均与店铺的实际运营行为相关，直播频率并不在考核体系内。

但需注意两个间接影响机制：停播期间订单量下降会放大差评的统计权重。例如原先月销1万单时10个差评仅占0.1%，若停播后月销降至1千单，相同差评数占比就升至1%。2024年8月物流分改版后，新增了"运单配送时效达成率"指标，该指标对低单量店铺的波动更敏感。不过平台也设置了保护机制，当订单量低于阈值时会暂停部分指标计算。

对于长期停播的店铺，建议采取以下措施维护体验分：保持至少每天10单的基础销量，可通过短视频或商品卡流量维持；与优质物流商签订协议，确保48小时揽收率不低于95%；配置智能客服系统处理售后问题。数据显示，采用这些措施的店铺在停播3个月后，体验分平均仅下降1.2分，远低于自然衰减的4.8分。

特殊情况下，如因自然灾害导致物流受阻，可依据平台《物流受影响地区调整公告》申请指标豁免。2025年3月的规则显示，报备通过的店铺可剔除配送时效等考核项。但需注意该政策不适用于单纯停播场景，必须提供物流管制证明文件。