抖音动态评分并非完全等同于体验分，但物流体验分是构成抖音小店动态评分体系的三大核心要素之一（商品描述相符、商家服务态度、物流服务质量）。当前抖音平台要求商家动态评分需维持在4分以上，低于4分将面临终止合作风险，而精选联盟的准入门槛为4.5分。

抖音动态评分体系本质上是一个多维度的店铺健康度评估工具。动态评分包含商品描述、服务态度和物流质量三个子项，而体验分则是平台对店铺90天内综合表现的评估结果，其计算逻辑不仅包含上述三项基础数据，还需与同行水平横向对比。物流体验分的考核在2024年8月经历重大改革，原先单纯考核"订单配送时长"的指标被"运单配送时效达成率"取代，新指标会结合配送距离动态调整考核标准，例如从杭州发往乌鲁木齐的订单与同城订单将适用不同时效基准。这种算法优化有效解决了偏远地区商家因地理劣势导致的评分不公平现象。目前物流分占比在动态评分中约30%，其核心数据来源于消费者对发货速度、包裹完好度、物流信息更新及时性等维度的评价。值得注意的是，平台每天12-13点更新评分时，会主动过滤异常订单数据，如因自然灾害导致的物流延误订单不计入评分统计。对于日均订单量超1000单的商家，建议建立专门的物流异常监控机制，通过抖音商家后台的"指标诊断"功能定期分析低分订单的物流轨迹，例如2025年4月数据显示，使用智能分仓系统的商家平均物流分比传统单仓模式高出0.3分。从实际操作层面看，提升物流分需重点关注三个节点：确保24小时内发货率大于95%、选择覆盖全国的物流合作伙伴、针对生鲜类商品配置专属冷链方案。据部分头部商家测试，接入抖音电子面单系统可使物流信息回传时效缩短至2小时内，这对提升"物流服务得分"指标有显著帮助。需要注意的是，动态评分低于4.0分的店铺会收到平台整改警告，连续两次不达标将永久关闭店铺，且同名商品不得再次入驻，这一规则在2025年5月最新修订的《电子商务开放平台店铺效劳协议》中已被明确强化。